現在、新型肺炎の感染拡大防止のため、学校の休校措置が取られることにより、定期券の払い戻しに関するお問い合わせが増えております。ご利用の皆様へ、払戻し方法についてご案内いたします。
◇通学定期券について
　・有効期限が1ヶ月以上残っているものに限り、払戻しいたします。
　・1箇月定期券については、使用開始日から7日までは日割り計算（往復運賃×使用日数）で払戻し可能。
　【使用開始後で有効期限内の場合】
　 以下の計算式に基づき、払戻しを実施いたします。
　 払戻し額＝定期券発売額－使用月数分の定期運賃－手数料 250 円
　【例】以下の定期券を払戻しした場合
　・種　　類　　　　6箇月通学定期券
　・使用期間　　　　10月6日から4月5日まで　
　・区　　間　　　　上田－大学前
　・定期券発売額　　54,270円
　・払戻し日　　　　3月2日　
　※例の場合、3月6日以降は残り月数が1ヶ月未満となるため払戻しできなくなります。
　
　　54,270円（発売額）－48,750円（5ヶ月分定期運賃）－250円（手数料）＝ 5,270円（払戻し額）
　※使用月数については、4ヶ月+26日となりますが、1ヶ月未満は切り上げとなります。
　　5ヶ月使用額の算出については、3箇月通学定期運賃額+（1箇月通学定期運賃額×2）となります。
【ご案内】
　・12箇月通学定期券については、払戻し対象となりません。